Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Fast Horizons S.L.

Dominio: tuweben48h.es / 48h.es

Email de contacto: privacidad@tuweben48h.es

2. Datos personales que recogemos

Recabamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y mantener la relación comercial:

Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de facturación: razón social, NIF/CIF, dirección fiscal.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de uso recogidos mediante cookies.
Datos de contacto profesional: email profesional facilitado a través de formularios de suscripción o interés.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, amparándonos en las bases jurídicas indicadas:

a) Prestación de servicios contratados

Base legal: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Gestión del encargo de diseño web, comunicaciones relacionadas con el proyecto, facturación y soporte posventa.

b) Atención a consultas y solicitudes

Base legal: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Responder a los mensajes que nos envíe a través de formularios de contacto o correo electrónico.

c) Prospección comercial bajo interés legítimo

Base legal: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), en relación con el considerando 47 del RGPD y el art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Fast Horizons S.L. podrá tratar los datos de contacto de clientes o personas que hayan mostrado interés en nuestros servicios (por ejemplo, suscripción a la lista de espera, solicitud de información o contratación previa) para el envío de comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios propios similares a los inicialmente solicitados o contratados.

Este tratamiento se fundamenta en la existencia de una relación previa o un interés demostrado por parte del usuario, y se ha llevado a cabo una ponderación de intereses (test de balance) que concluye que el interés legítimo de la empresa en promocionar sus servicios no prevalece sobre los derechos y libertades del interesado, dado que:

Las comunicaciones se limitan a productos y servicios similares a los ya contratados o solicitados.
El usuario tiene una expectativa razonable de recibir este tipo de comunicaciones.
Se ofrece en todo momento un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja (opt-out).
No se elaboran perfiles invasivos ni se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

Derecho de oposición: Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento enviando un email a privacidad@tuweben48h.es o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

Base legal: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Conservación de facturas y datos fiscales según la normativa tributaria y mercantil española.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (con carácter general, 4 años según normativa fiscal).
Datos de prospección comercial: hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición o solicite la baja. En ausencia de actividad, se revisarán y, en su caso, eliminarán transcurridos 2 años desde la última interacción.
Datos de navegación: según la duración indicada en la política de cookies.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas:

Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (los datos de pago son gestionados directamente por Stripe y no se almacenan en nuestros servidores).
Netlify, Inc. — Alojamiento web y gestión de formularios.
Administración tributaria — En cumplimiento de obligaciones fiscales.

Algunos de estos prestadores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.

6. Derechos del interesado

En virtud del RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerse al tratamiento, incluida la prospección comercial.

Limitación

Solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a privacidad@tuweben48h.es indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Fast Horizons S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS y control de acceso restringido a los datos.

8. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.